Foire aux questions sur les économies d'énergie dans mon logement

Où trouver un artisan qualifié pour me conseiller ou réaliser mes travaux ?

• Pour rénover votre maison et obtenir une aide financière dans le cadre du dispositif national MaPrimeRénov', il est obligatoire de recourir à des professionnels RGE (Reconnu Garant de l'Environnement).
  Dans la métropole grenobloise, l'inscription au dispositif Mur Mur vous donne accès à une liste d'artisans RGE labellisés par la Métropole, qui travaillent en groupement, avec un interlocuteur unique pour faciliter la coordination du chantier.
• Pour remplacer un appareil de chauffage au bois et bénéficier de la Prime Air Bois de la Métropole, vous devez choisir un installateur agréé signataire de la charte d'engagement des professionnels du chauffage.
• Pour un projet d'installation de panneaux solaires (photovoltaïques ou thermiques), consultez la liste des installateurs partenaires de la Métropole.

Je suis propriétaire d'un logement en location de classe énergétique G F ou E, comment l'améliorer pour changer de classe ?

• Les logements avec une forte consommation d'énergie, appelés « passoires thermiques », seront interdits à la location dans les prochaines années.
• Isolation des murs ou du toit, changement des fenêtres, remplacement de votre mode de chauffage, installation (ou remplacement) d'un système de ventilation... Plusieurs travaux d'isolation peuvent vous permettre d'améliorer votre étiquette énergie. Vous pouvez simuler des scénarios de travaux et bénéficier de conseils de rénovation personnalisés pour votre maison en 3 clics grâce au Bingo Réno.
  

  Si vous en savez plus sur les travaux que vous souhaitez réaliser, vous pouvez calculer vos aides grâce à notre simulateur en ligne.

• Pour être conseillé sur le volet technique et sur les différentes démarches à effectuer pour demander des aides financières, contactez les conseillers de l'ALEC (Agence de l'énergie et du climat).

J'ai un projet de rénovation : par où commencer ?

• Vous pouvez simuler des scénarios de travaux et bénéficier de conseils de rénovation personnalisés pour votre maison en 3 clics grâce au Bingo Réno. Si vous en savez plus sur les travaux que vous souhaitez réaliser, vous pouvez calculer vos aides grâce à notre simulateur en ligne.

• Les conseils de base pour vos choix de travaux :

  • D'une manière générale, la priorité est de commencer par isoler.

  • La priorité pour l'isolation d'une maison est souvent la toiture et les murs, et dans une moindre mesure les fenêtres.

  • Si vous isolez ou si vous changez de chauffage, pensez à installer ou adapter votre VMC !

• Pour être guidés dans votre projet, contactez les conseillers de l'Agence de l'énergie et du climat (ALEC).

• Des ateliers "Je rénove ma maison, le B.A.BA" et des visites de maisons sont régulièrement organisés à l'ALEC. Consultez l'agenda énergie.
  

Je suis propriétaire d’un appartement que je souhaite rénover. Par où commencer ?

• Avant tout chose, renseignez-vous auprès de votre copropriété ou de votre syndic pour vous assurer qu'un projet de rénovation globale n'est pas en cours. La rénovation d'une copropriété sur les parties communes permet des économies d’échelle importantes et des rénovations plus performantes. L’ALEC peut vous accompagner dans le cadre du dispositif Mur Mur Copropriétés.
• Vous pouvez effectuer des travaux sur les parties privatives de votre logement : isolation des murs par l’intérieur, rampants de toiture, fenêtres et chaudière individuelle. Des aides existent depuis 2024 dans le cadre de Ma Prime Rénov’, quelle que soit la classe énergétique du logement, dans le cadre du parcours accompagné.

Je veux rénover mon logement, combien ça coûte ?

• Le coût d'une rénovation varie en fonction de la surface de votre logement, de l'ampleur de vos travaux... Consultez des exemples de projets de rénovation sur le site de l'Agence de l'énergie et du climat (ALEC) pour vous donner une idée des montants des travaux et des aides envisageables.
• De nombreuses aides financières existent et des prêts peuvent vous aider à financer vos travaux.
  

  Si vous en savez plus sur les travaux que vous souhaitez réaliser dans votre maison, vous pouvez calculer vos aides grâce à notre simulateur en ligne.

• Important : les aides sont à demander avant la signature du devis et versées après paiement de la facture.
• Pour être conseillé et accompagné dans vos démarches, contactez les conseillers de l'Agence de l'énergie et du climat (ALEC).

Je veux rénover mon logement, à quelles aides financières ai-je droit ?

• De nombreuses aides financières existent :
  • au niveau national : MaPrimeRénov', les Certificats d'Économies d'Énergies
  • au niveau local : aide départementale, aides de la métropole grenobloise (primes Mur Mur, Prime Air Bois, aide solaire thermique...)
• Calculez les aides auxquelles vous avez droit grâce à notre simulateur en ligne.
• Important : les aides sont à demander avant la signature du devis, et versées après paiement de la facture.
• Pour être conseillé et accompagné dans l'obtention de vos aides, contactez les conseillers de l'Agence de l'énergie et du climat (ALEC).

Quels prêts pour financer mon projet ?

• Une fois que vous aurez défini votre budget de travaux et pris connaissance des aides financières disponibles, il existe plusieurs possibilités d'aides pour financer votre reste à charge. Accessible à tous, le plus connu est l'éco-Prêt à Taux Zéro. D'autres prêts existent, disponibles selon votre situation : le prêt Avance Rénovation ou l'aide au financement des caisses de retraites. Renseignez-vous auprès de votre banque.
• Calculez les aides auxquelles vous avez droit grâce à notre simulateur en ligne.
• Pour être conseillé et accompagné pour obtenir vos aides, contactez les conseillers de l'Agence de l'énergie et du climat (ALEC).

J'ai des difficultés sur mes dossiers de demandes d'aides et/ou MaPrimeRénov'. À qui m'adresser ?

• Pour vous aider à effectuer vos démarches numériques ou administratives, contactez les PIMMS (Grenoble et Pont-de-Claix).
• Votre dossier concerne ma Prime Rénov (dispositif géré au niveau national et non local), contactez les services de l'ANAH.
• Si la difficulté porte sur la partie technique du dossier (caractéristiques techniques du projet, non conformité du devis...), contactez les conseillers de l'Agence de l'énergie et du climat (ALEC).

Comment éviter les arnaques à la rénovation ?

Dans le secteur de la rénovation, les fraudes et arnaques sont nombreuses :

• Méfiez-vous des offres trop alléchantes (sans reste à charge, 0€ de facture électrique...).
• N'acceptez pas de "diagnostic gratuit" à domicile. Les artisans compétents ne font pas ce type de démarchage.
• Ne signez jamais un devis sur une foire ou lors d'un démarchage à domicile. Si vous l'avez malheureusement fait et que vous avez des doutes, rétractez-vous. Si le devis date de moins de 15 jours, un courrier recommandé suffit. Si par contre il est plus ancien, vous pouvez contacter l'ADIL ou les associations de défense des consommateurs (UFC Que Choisir, CLCV Isère).
• Consultez vous-même les artisans et prenez le temps de réfléchir, idéalement en comparant trois devis. Plus d'informations sur le site du ministère de l'économie.

En cas de doute, contactez les conseillers de l'Agence de l'énergie et du climat (ALEC).

Comment réduire ma facture d'énergie sans faire de gros travaux ?

Si des travaux ne sont pas envisageables dans l’immédiat, il existe des solutions simples pour augmenter son confort et diminuer sa facture :

• Pour l'électricité, pensez aux petits gestes du quotidien : éteignez la lumière en sortant de la pièce, éteignez votre box quand vous vous absentez de votre logement, utilisez des multi-prises avec interrupteur pour couper les veilles de vos appareils, privilégiez les "éco" de vos appareils électroménagers...
• Pour le chauffage :
  • Adaptez la température à votre besoin : vous pouvez réduire de 15% votre consommation globale en installant un thermostat programmable, avec une température plus basse la nuit et lorsque vous êtes absent. Bénéficiez gratuitement de thermostats connectés grâce au partenariat avec Voltalis, si vous êtes chauffés par des convecteurs électriques.
  • Gardez la chaleur à l’intérieur : des rideaux épais et des volets fermés permettent de limiter le phénomène de parois froides et d’éviter jusqu'à 60% de pertes de chaleur par les fenêtres.
  • Optimisez votre chauffage : un bon entretien, une isolation des canalisations d’eau chaude, un bois sec pour votre insert (voir notre page sur les bonnes pratiques du chauffage au bois)...
  • Couvrez-vous : adaptez votre tenue à la saison !
• Outils pratiques pour aller plus loin :
  • Inscrivez-vous sur la plateforme en ligne gratuite Métroénergies pour connaître vos consommations quotidiennes et mensuelles, avoir une estimation de vos dépenses énergie et trouver des conseils pour les réduire.
  • Participez gratuitement à des ateliers organisés par la Métropole et l'Agence Locale de l'Énergie et du Climat (ALEC) : consultez l'agenda énergie.

Comment connaître ma consommation d'énergie au quotidien ?

• Mieux connaître et maîtriser sa consommation au quotidien est un bon moyen de faire des économies ! La Métropole a lancé Métroénergies, un service public en ligne, gratuit et sans engagement. Il permet de visualiser au quotidien, la consommation d’énergie de votre logement et de comparer avec celles des foyers qui vous ressemblent. Des actions sont également proposées pour vous aider à faire des économies.
  S'inscrire sur Métroénergies
  
• Vous pouvez louer auprès de l'Agence locale de l’énergie et du climat (ALEC) un Consokit, une mallette composée notamment d'un wattmètre qui vous permettra de mesurer la consommation de vos appareils, en direct.

Quel système de chauffage est le plus économique en maison ?

• Si vous n’avez pas de chauffage central (chaudière qui alimente un réseau de radiateurs), les poêles à bois récents (bûches ou granulés) sont les solutions les plus économiques et performantes :
  • Le bois est l’énergie la plus économique sur le marché de l’énergie, et parmi les différents systèmes, le chauffage au bois bûches est à l'heure actuelle le moins cher. Pour un logement bien isolé, un poêle à bois ou à granulés peut être suffisant comme système de chauffage. Bûches, granulés, bois densifié ou déchiqueté, le bois utilisé est de plus une ressource naturelle, renouvelable et souvent locale.
  • Le coût à prévoir pour l’installation d’un poêle à bois ou à granulés est en moyenne de 5 000 €.
  • Vous pouvez bénéficier d'aides pour renouveler un ancien chauffage au bois : calculez-les aides en 3 clics grâce à notre simulateur en ligne et retrouvez toutes les infos pratiques dans notre page dédiée.
• Si vous avez un chauffage central, vous pouvez aussi opter pour un chauffage solaire, une chaudière à bois (bûches ou granulés) ou une pompe à chaleur. Ces systèmes sont économiques à l’usage mais coûteux à l’investissement.
  Pour en savoir plus sur le choix de chauffage central, consultez le guide "Changer son chauffage" de l'ADEME.
• Pour être conseillé, contactez les conseillers de l'Agence de l'énergie et du climat (ALEC).

Pompe à chaleur : le mode de chauffage idéal ?

• La pompe à chaleur est souvent présentée comme LA solution pour remplacer son mode de chauffage. Oui, mais à certaines conditions, et par pour tous les types de logements.
• La pompe à chaleur peut être une solution, en comparaison des radiateurs électriques, à condition d’avoir un logement isolé, d’habiter en basse altitude et d’avoir un chauffage d'appoint pour les périodes les plus froides. Une pompe à chaleur Air/Eau permettra aussi de conserver un système de chauffage centralisé avec radiateurs hydrauliques.
• Les avantages : sur un logement isolé, la pompe à chaleur présente des atouts, à la fois pour les économies d’énergie qu’elle offre, mais aussi pour son confort de chauffe et sa capacité à produire le chauffage et l’eau chaude sanitaire.
• Les inconvénients : toutes les pompes à chaleur utilisent des fluides frigorigènes et des composants électroniques dont les conséquences sur l’environnement sont néfastes. L’utilisation de ce type de chauffage contribue à une forte demande en électricité lors des pics de froid en hiver. À noter dans les autres points négatifs : le bruit du bloc extérieur pour le voisinage, des factures d’électricité plus importantes et un chauffage d'appoint qui peut s'avérer nécessaire.
• En savoir plus sur la pompe à chaleur.

Je suis locataire et j'ai du mal à chauffer mon logement : que faire ?

• Adaptez la température au plus près des besoins : 15% des économies d’énergies peuvent être réalisées grâce aux thermostats d’ambiance programmables par exemple.
• Gardez la chaleur à l’intérieur : des rideaux épais et des volets fermés permettent de limiter le phénomène de parois froide et d’éviter une perte de 60% de chaleur par les fenêtres (en cas de très mauvaise isolation).
• Optimisez votre chauffage : un bon entretien, une isolation des canalisations d’eau chaude, du bois sec pour votre insert...
• Incitez votre propriétaire à faire des travaux d'isolation ou à changer le mode de chauffage. Un accompagnement par l'ALEC et des aides financières existent. Pour rappel, la loi impose aux propriétaires de logements énergivores d'améliorer la performance énergétique de leur logement dans les prochaines années, sous peine de ne plus pouvoir le louer.
• Découvrez des outils pratiques pour aller plus loin :
  • Bénéficiez gratuitement de thermostats gratuitement grâce au partenariat avec Voltalis, si vous êtes chauffés par des convecteurs électriques.
  • Inscrivez-vous sur la plateforme en ligne gratuite Métroénergies pour connaître vos consommations quotidiennes et mensuelles, avoir une estimation de vos dépenses énergie et trouver des conseils pour les réduire.
  • Des animations et des challenges sont régulièrement organisés sur la thématique chauffage par la Métropole et l'ALEC. Consultez l'agenda énergie.

Panneaux solaires : une bonne solution pour mon logement ?

• Ne pas confondre panneaux solaires photovoltaïques et panneaux solaires thermiques. Le panneau solaire thermique transforme le rayonnement solaire en chaleur. Les panneaux photovoltaïques utilisent la lumière solaire pour produire de l’électricité.
• Les panneaux solaires photovoltaïques ne sont pas une solution de chauffage. Ils servent à produire de l'électricité. Ils permettent principalement d’alimenter les appareils électriques du logement, au quotidien, au moment où l’électricité est produite : VMC, réfrigérateur, cumulus électrique, machine à laver...
  Pour mesurer le potentiel solaire de votre toit, consultez notre outil en ligne Métrosoleil.
• Les panneaux solaires thermiques sont le plus couramment destinés à produire de l’eau chaude sanitaire, on parle alors de chauffe-eau solaire individuel. Dans le cas d’un système solaire combiné, ils peuvent également participer au chauffage.
  La Métropole propose une aide au solaire thermique (jusqu'à 2000 €).
• Les panneaux solaires sont des solutions pour produire de l'énergie locale et renouvelable. Ils seront d'autant plus performants sur une maison isolée !

• Vous pouvez simuler des scénarios de travaux et bénéficier de conseils de rénovation personnalisés pour votre maison en 3 clics grâce au Bingo Réno. Si vous en savez plus sur les travaux que vous souhaitez réaliser, vous pouvez calculer vos aides grâce à notre simulateur en ligne.

Comment garder mon logement frais en été ?

• Des solutions existent pour garder la fraîcheur dans son logement... en dehors de la climatisation ! Les climatiseurs consomment souvent beaucoup d’énergie, émettent des gaz à effet de serre et participent à la surchauffe urbaine.
• L'isolation, notamment en toiture, permet d'améliorer votre confort en été. Pour vous accompagner dans vos choix de travaux et la demande d'aides, contactez les conseillers de l'Agence de l'énergie et du climat de la Grande Région Grenobloise(ALEC).
• Brise-soleil, ventilateur, climatisation adiabatique... De nombreuses solutions existent, en complément des petits gestes à mettre en œuvre au quotidien, en cas de fortes chaleurs. Consultez le guide de l'ADEME "Comment garder son logement au frais".
• Vous pouvez simuler des scénarios de travaux et bénéficier de conseils de rénovation personnalisés pour votre maison en 3 clics grâce au Bingo Réno. Si vous en savez plus sur les travaux que vous souhaitez réaliser, vous pouvez calculer vos aides grâce à notre simulateur en ligne.
• Des animations et des challenges sont régulièrement organisés sur cette thématique confort d'été par la Métropole et l'ALEC. Consultez l'agenda énergie.